工作中，时常会存在越权及踢皮球的情况，归根结底，原因在于职责不清。大家也许都会有这个习惯，跟谁合作久了，就特别愿意与他交流，会比较抗拒与新人接触，此乃人之常情。因为与新人交流，会付出额外的沟通成本，你要教会他怎样去做，你要让他确切的明白你的意思，这些都会让你感到增加负担。

但，这并不意味着这种工作方法是可取的。我们经常会碰到别人说：“我不知道你和XX的工作是怎样划分的，正好你在这，我就找你了。”接受任务的这个人，事情办对了还好，如果这不是他职责范围的事，恰好事情又办错了，该要怎么处理呢？错误的代价要由谁来买单呢？

在管理中，应该要做到应岗设人，而不是应人设岗，这个岗位，它的职责是这样的，就找到一个合适的人放在上面，如果他擅长这件事，就把他放到这个岗位上去，如果他不在这个岗位上，就不要一直依赖他做不是他职责范围内的事情。

也许，有人会说，公司要讲究互帮互助，能者多劳，但出去参加培训的时候，老师说过一句话：“同事帮你，那是情分，不帮你，那是道理。”只有先把自己职责范围内的事情做好，才谈得上去帮助别人，而如果对自己的岗位职责都不清楚，公司就很难谈得上能够顺利运转了。

我们每一个人都是公司这个大机器的零件，要找准自己的位置，明白自己的功能，互帮互助是我们每个零件接合处的润滑剂，没有这一剂，零件也无法独立工作。所以清楚自己的本职，做好自己的本分，然后再尽自己的所能去帮助同事，我们的公司才能蓬勃、壮大。